17 сентября состоялся тренинг «Медиация конфликтов». Участники тренинга приобрели: - целостное системное представление о процессе медиации конфликтов; - умение применять техники медиации конфликтов с отработкой инструментов для разрешения конфликтных ситуаций в своем коллективе; - знания о методах управления эмоциональным состоянием.